2020-03-22

“摇一摇”诠释App内测解决业务需求

  对于iOS平台来说,最具价值的一点,可能就是数以万计的高质量的App了,这些App成就了整个iOS生态,也成就了苹果今天在移动互联网领域的霸主地位,然而,对于一个移动应用的开发者来说,要想开发出一款质量上乘,运行稳定的App,所付出的努力,绝非一朝一夕,特别是,如果开发者要想在苹果AppStore中获得更好的排名与评价,需要开发者做出更多的努力,其中,不仅仅要保证App可以稳定运行,而且还要求能够快速响应,同时用户体验足够优秀。

  要做到这些,仅仅凭借软件的开发人员app内测,是很难的,因为开发人员不可能将App所有问题点都测试到,同时,也无法站在一个普通用户的角度去衡量一款App的体验,基于此,目前的做法是,开发者往往都会找团队中的测试人员,或者亲朋好友来帮忙测试,体验即将要发布的App。

  说到这里,似乎一切都顺理成章,可是,真正尝试过这个过程的开发者都知道,这里才是问题真正存在的地方,有经验的开发者们都知道,要将测试用户的各种反馈意见,问题报告等收集起来并加以整理,是一件非常繁琐,而且费时费力的事情,那些亲朋友好们,并不会按照统一ios内测的格式,统一的通道向你反馈问题以及建议,而是通过五花八门的方式,例如QQ,邮件,微信,有些甚至是直接跑到你面前,告诉一声就算完成,还有些人可能觉得太麻烦,直接懒的跟你说,另外对于问题的形式,也是多种多样,有些人给你发几句文字,有些人发一张图片,还有些人发一个txt文档,或者一段语音,这些问题的出现,促使了蒲公英的内测反馈功能的诞生。

  适配三大应用场景极大降低人力成本。

  在如今经营成本不断上升经济形势下,每一家企业都在思考如何通过科技解决简单重复的工作,免费上传app进而降低沉冗低效的人力成本。

  逐渐成熟的AI技术则为企业提供一条新思路,而iFLYOS对话流平台正是利用AI技术为企业解决这一难题,如今iFLYOS对话流平台常用的应用场景有三大类:。

  智能客服机器人。

  iFLYOS对话流可以无缝对接到现有的人工客服系统,用智能客服代替人工客服,为用户提供7x24小时的客户服务,这样可以极大降低客服人力成本,提高客服效率,iFLYOS对话流提供API对接,开发者可以根据自己的需要将对话流对接到微信公众号,APP应用,web/H5,电话等多个渠道。

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